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还“没学会”直播的苹果
一年一度、热闹非凡的618在5月31日的晚上正式吹响号角,各个电商平台、各大品牌都在针尖对麦芒相继推出特色活动、直播促销,企图在年中这个关键的营销节点先下一城。
在今年618这场战意渐浓的营销战中,出现了一位让人意外的“新面孔”,天猫Apple Store官方旗舰店30日发布预告,将在31日晚7点准时开启直播。
这场号称苹果官方旗舰店“全球首次直播带货”,显然在开播当晚刷足了存在感:官方数据显示,天猫Apple Store官方旗舰店全球首播的开播前5分钟点赞数飙升至超8万;1小时内吸引了近128万人围观;#苹果直播#的话题也在激烈的618竞争当晚,冲到了淘宝热搜的第一位。
但是如此这般的高热度,并没有给用户带来实质性的优惠购物体验,和新奇的直播亮点。
正当预约或者听说的观众们摩拳擦掌,准备像在其他品牌直播间抢券的时候,刚进Apple Store官方旗舰店的直播间就瞥到了右上角的“录播”两个字。
同时,天猫Apple Store官方旗舰店在31日当晚一经开播就把24款商品全部上架,涵盖苹果的新产品、智能设备、电子配件等。
但该场直播内容与日常我们见过的直播不尽相同:四名出镜主播轮番进行的无互动式的讲解产品功能,他们为直播间观众讲解该如何使用iPhone的电影效果模式、手持防抖拍摄、微距拍摄等产品使用知识。
这样录播的内容就意味着苹果的带货首播,选择直接放弃了直播电商中最重要的环节之一:互动。
涌入直播间的观众们,为了看苹果在618期间能给出什么优惠,就在直播间评论区围绕起“降价”“免息”“优惠券”等关键词的留言相继刷屏,而无互动的直接后果就是直播间多次出现用户提问、主播无回应的现象。
即使是大家在这场毫无体验的直播中,也还是点开购物链接看看有什么便宜可占,但却发现苹果的直播首秀就连价格在这个618混战之中也毫无优势。
对于这样一场“不一般”的直播,广大观众除了对于苹果也被卷到直播带货的感慨之外,也有观看过直播的网友对于苹果官方诚意的质疑,更是将这场直播与去年的苹果发布会进行比较。
总的来看,苹果在这次618加入了直播带货的大潮,但直播风格尚未形成,也未将优惠力度带进直播间,反而更像是一场毫无准备的试水。
苹果到底还是“急了”
智能手机行业的越来越“卷”的现象远不止在今年618这一场战争中体现,自2017年全球智能手机销量达到历史峰值后,市场结束高增长状态,年复合增长率从两位数跌至个位数,很快又进入负增长周期。
国内的手机厂商们纷纷向目光分散在智能汽车、智能设备以及AIGC等项目上,而在主营业务上的“卷”也没有落后。
为了在销量方面能够占据市场的更多份额,手机厂商们自然将目光更多放在了当下最火的营销,直播电商方向上。国内的以OPPO、小米为代表的手机厂商们早已在直播电商里轻车熟路。
而一向不食人间烟火的苹果这般姗姗来迟又如此匆忙,无疑说明它或许真的急了。
苹果的压力是多方面的,而iPhone卖不动似乎是其最大的忧愁,对于苹果来说,消费者对老款iPhone需求逐步退化,会更倾向于等待iPhone的新品发布。
但去年继苹果发布会结束后,第四季度的iPhone14Pro和iPhone14Pro Max的销量同比下滑1500万台。
这当中虽有国内富士康郑州工厂产能不足带来的影响,但消费者的对于苹果新机的需求不足等问题也跃然于纸上。
面对诸多忧虑,如今的苹果也不得不靠降价促销等手段来维护自身的市场份额,对于苹果来说,降价是妥协、也是无奈。
因为品牌的主要受众“老果粉”,也已然对苹果的新品并没有那么多的期待,iPhone14Pro Max所拥有的灵动岛、4800万像素大底主摄、AOD这些升级亮点很快就没了新鲜感。
所以这次,一向高傲的苹果在库存问题面前不堪俯下身子,但显然要还弯的不够低,至少在直观方面,这场来自苹果的首秀直播里的价格并没有激起消费的浪花。
王者归来&携手拥抱
当年苹果手机的横空出世,彻底革新了手机进入智能时代,但如今的苹果似乎并没有从前那般的统治力。
立足高端市场的iPhone,苹果目前最直接的出路肯定不是光靠打价格战、靠性价比才能重现王者归来,重拾创新、深研技术才是最好的解药。
苹果现任CEO库克寄希望于投资其他产业,从而给苹果寻找到新的增长点,人工智能,AR和自动驾驶,就是库克为苹果规划的三大突破领域。
就在苹果在天猫开播前后,有消息称今年苹果 WWDC 主题演讲的主要内容包括,Mac 新品、AR/VR 头显、新操作系统。
即使认清了技术作为关键,但是低价策略仍然是打通下沉市场的重要手段,显然这次没有准备好的苹果,并没有准备讲好自己的直播故事,而是利用最简单的“上链接+录播讲解”来完成自己的直播首秀。
而在其上的淘宝对苹果官方的直播却显得十分重视,通过这次的全球电商直播首秀,为618活动造势,平台和品牌的一拍即合却能看出合作的十分匆忙。
虽诚意有所欠缺,但苹果能够俯身参与直播大军之中,也代表着之后双方更多合作的可能,“果粉们”也不妨将失望暂且搁置,期待后续苹果还能够带来的惊喜。
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