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1、查询方式柜面查询：到银行柜台输入需要查询的银行卡号，直接查询。

2、2、电话查询：拨打银行客服电话，选择人工服务，要求人工查询。

3、3、网银查询：登陆银行网上银行，进去后，在页面中有相关的选择可查账号开户行信息。

4、4、短信查询：发送查询代码和银行卡号到服务平台查询。

5、银行卡挂失处理申请者需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）到银行柜台办理有关手续，办信用卡需要单位收入证明或个人资产证明等材料。

6、申请信用卡和借记卡的过程是不一样的，申请信用卡时，需要填写申请表，其中填写信息要求真实，其中有三项信息缺一不可，即个人身份证明，居住地证明，个人收入证明，填写好申请表之后，要到开户行总行备案。

7、由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中；申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。

8、各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。

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