河南，郑州。王先生的儿子结婚，他在酒店订了25桌酒席备两桌，每桌5000元30道菜。婚宴结束后，有亲戚在300人的家族群里说他们太小气，婚宴连肉菜都没有，后面很多人跟贴说着同一件事。王先生去查监控，发现每桌少上2到3个菜，有的桌上一个荤菜都没有，王先生妻子崩溃大哭：太没面子，没脸见人了！

王先生的儿子定下了结婚喜日，他决定给儿子办一场体面的婚礼。

(资料图片)

选定了酒店作为婚宴场地，定了25桌喜宴另备了2桌，每桌5000块30道菜。在交了1万元的定金后，双方签订了婚宴协议。　

婚礼当天有人在300多人的家族群里议论，称看起来大酒店是很气派，菜也不少，可就是没有肉菜。

婚礼当天，王先生原本定了25桌酒席，加两桌备桌共27桌，但当天却来了30桌宾客，一下子差了3桌客人的酒席。

王先生赶紧联系店方协商，希望店方再准备3桌一模一样的酒席，对方表示让王先生放心，绝对没问题。

后面王先生一直在招待宾客，给客人敬酒，对于宴席的事并没有在意。

在他看来，菜单都是提前定好的，婚礼的前两天还试过菜。无论菜品的质量和店方的服务都让人非常满意，婚宴当天，只需按照菜单直接上菜即可。

可是婚宴结束后王先生就和店方结清了余款，刚回到家，妻子说宴席出问题了。

原来有亲戚在家族群里说，婚宴只图了个名气，菜品花样不少，但连个肉菜都没有。

随后下面有很多人跟帖，说他们桌上是26道菜，确实没有几个荤菜，还有人说桌上不够26道菜。

群里人多，说啥难听的都有，王先生的妻子受不了了，被当场气哭。

王先生感到不对劲，每桌5000块的婚宴属于高档，30道菜有荤、有素、有海鲜，但基本上没几个素菜，怎么会上了26道菜，难不成酒店克扣了菜品？

如果群里有个别人说这事，王先生可能不理会，因为十事九不全，一人难趁百人心，但这么多人反映同一件事，那肯定是事出有因。

于是，王先生决定找店方问个究竟，毕竟这场婚宴在家族里也是个大场面，自己也没少花钱，本意是想请亲朋好友吃好喝好，没想到却弄了这么个结局。

本来是喜事，却背后遭人议论，说儿子结婚不舍得花钱，如果不弄清事实，自己无法向亲戚朋友交代，更无脸见人。

于是王先生一家来到酒店找到负责人，负责人表示按菜单上菜没有错，王先生要求查看监控，才得以看到现场画面。

双方当时共查看了8桌，结果5桌少上菜，2桌菜正好，一桌多了3个菜，8桌共少10道菜，而少上的菜基本上都是肉菜。

难怪亲戚朋友说没吃到肉菜，原来是被酒店克扣了，王先生的妻子无法接受坐在酒店的地上大哭：大喜的日子，你让俺们在客人面前抬不起头来，你酒店这是办的什么事儿！

酒店方则解释说，王先生本来定的是25桌，加上2桌备桌当天还是不够坐，多出的3桌后厨是现做的，因为人多手杂就把菜上乱了，有的桌上了26道菜，还有的桌上上了32道菜。

也就是说，有的多上了，有的少上了，但总菜数是不少的。负责人表示，确实是酒店的工作失误，给王先生一家造成了不好的影响。

负责人当场给王先生一家赔礼道歉，并表示在调查清楚之后会适当对王先生一家赔偿，

但王先生却要求按每桌少四个菜的价款来赔偿，另外自己花钱办婚礼，却因为店方的不负责，给自己造成名誉上的损失且无法挽回，店方还应当赔偿精神损失共计18000元。

经过多次协商，店方给出的方案是：按每桌少上的菜品价格退回，另外请王先生那些没吃好的亲戚再过来吃两桌。

但王先生表示不接受该方案，他们遭受了如此大的伤害，绝对不会再光顾这家酒店消费了。

一、那么，从法律的角度来看，如何来认定这件事呢？

根据《消费者权益保护法》的规定：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的；

⑥、销售的商品数量不足的;

⑦、服务的内容和费用违反约定的;

⑧、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，经营者造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

王先生认为，双方签订了婚宴协议，店方却故意克扣菜品，不仅违反了双方的约定，而且破坏了他们对菜单安排时的美好寓意，因此不仅要退还所缺的菜款，还要赔偿自己的精神损失。

二、酒店方不按合同履行义务，属于违约行为，应当对王先生一家进行赔偿。

《民法典》约定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

店方的行为属于不完全履约，也就是说，其虽有履约行为，但在履行数量、质量、方式、地点等方面存在瑕疵，可按照法律规定的办法，计算赔偿额进行赔偿。

王先生表示，如果店方处理的结果不能接受，他们会考虑走法律程序，为自己讨回公道！

定好的婚宴每桌30道菜，酒店只上了26道，你对这件事怎么看？欢迎评论区说出你的看法。